Velkommen til Torgveien legekontor

Praktisk informasjon og kontakt med legekontoret

Digitale tjenester via Helsenorge

Vi anbefaler at våre pasienter benytter Helsenorge for digital kontakt med legekontoret. Her kan du blant annet bestille time, fornye resepter, sende e-konsultasjon og e-kontakt samt kontakte resepsjonen ved administrative spørsmål.

For å kunne motta digital kommunikasjon fra legekontoret, er det viktig at du har aktivert kommunikasjon via Helsenorge. Dette benyttes blant annet til meldinger, informasjon og prøvesvar.

E-konsultasjon og e-kontakt

E-konsultasjon benyttes ved medisinske spørsmål og henvendelser som skal vurderes eller besvares av fastlegen din. Tjenesten er tilgjengelig når legen er på jobb.

E-kontakt er beregnet på administrative henvendelser og skal ikke benyttes til medisinske spørsmål eller problemstillinger som krever vurdering av lege. Slike henvendelser må sendes som e-konsultasjon.

Avbestilling eller endring av time

Dersom du ikke kan møte til avtalt time, må timen avbestilles eller flyttes senest 24 timer i forveien, regnet i virkedager. Ved for sen avbestilling eller manglende oppmøte kan det påløpe honorar.

For timer på mandag innebærer dette at avbestilling eller endring må gjøres senest fredag.

Helsenorge tjenester

Her er en liten guide til hvilke tjenester du skal bruke på Helsenorge for de forskjellige tjenestene.

Bestill time
Bruk «Bestill time» i menyen over for å bestille ordinær legetime.

Forny resept
Bruk «Forny resept» i menyen over og resepten vil normalt være klar i løpet av 1-3 virkedager.

Kontakt legekontoret
Administrative spørsmål eller forespørsler til helsesekretærer.

Start e-konsultasjon
Nettbasert skriftlig konsultasjon. Du betaler egenandel som ved vanlig legetime.
NB! E-konsultasjon kan besvares utenfor legesenterets åpningstid, og kveldstakst vil benyttes. Ved bestilling av E-konsultasjon aksepteres dette. Når det er travelt, kan det ta opptil en uke før meldingen blir lest.